Stručná odpověď
Nejdřív písemně vyzvěte zhotovitele k dokončení v dodatečné přiměřené lhůtě a zaznamenejte, co chybí. Máte-li ve smlouvě smluvní pokutu, můžete ji uplatnit. Pokud ani po dodatečné lhůtě nedokončí, jde zpravidla o podstatné porušení a můžete od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu škody.
Prodlení zhotovitele je porušení smlouvy (§ 1968 a násl. OZ). Podstatné porušení umožňuje odstoupit bez zbytečného odkladu; u nepodstatného teprve po marném uplynutí dodatečné lhůty (§ 1977–1978 OZ).
Smluvní pokuta za prodlení se uplatní jen, je-li sjednána; bez ní zbývá náhrada škody, kterou je třeba prokázat.
Co máte udělat
- 1
Zjistěte příčinu a zapište stav
Fotografie, e-maily, co je hotové a co chybí. Zjistěte, zda zpoždění nezpůsobily vaše změny nebo chybějící součinnost — pak se termín posouvá.
- 2
Pošlete písemnou výzvu s dodatečnou lhůtou
Uveďte, co má být dokončeno a do kdy (přiměřeně, obvykle 7–14 dní). Upozorněte na smluvní pokutu a možnost odstoupení.
- 3
Uplatněte smluvní pokutu
Podle smlouvy (např. 0,05 % z ceny za den). Lze ji započíst proti doplatku, pokud to smlouva nevylučuje.
- 4
Zvažte odstoupení
Po marném uplynutí lhůty odstupte písemně. Vyúčtujte provedené práce a nechte dokončit jiného zhotovitele; rozdíl v ceně je škoda.
Na co si dát pozor
Termín posunuly vaše vícepráce
Odsouhlasené vícepráce nebo pozdě dodané podklady prodlužují termín. Zkontrolujte změnové listy.
Odstoupení bez dodatečné lhůty
U nepodstatného prodlení je předčasné odstoupení neplatné a můžete se sami dostat do prodlení.
Nepřiměřená pokuta
Soud může nepřiměřeně vysokou smluvní pokutu snížit (§ 2051 OZ).
U zakázek vyšší hodnoty, při sporu o příčinu zpoždění nebo při hrozící škodě třetím osobám doporučujeme individuální právní posouzení.
Časté otázky
- Můžu zadržet doplatek?
- Splatnou smluvní pokutu lze zpravidla započíst proti doplatku, není-li započtení vyloučeno. Zadržení celé částky bez důvodu je prodlení objednatele.
- Co když zhotovitel přestal komunikovat?
- Doručte výzvu prokazatelně (doporučeně, datovou schránkou, e-mailem podle smlouvy). Po marné lhůtě odstupte a dokončete dílo jinde.
Oficiální zdroje
Pravidla se mění. Před konkrétním krokem zkontrolujte aktuální znění.