Smlouva o poskytování služeb
vzor 2026
Freelancer, konzultant nebo agentura poskytuje opakované nebo projektové služby. Jasná smlouva zachytí cenu, SLA, IP práva a ochrání obě strany.
Pro co smlouva o službách slouží
Vývoj, správa webu, SLA — jasné podmínky a odpovědnost poskytovatele.
Kampaně, obsah, reporty — opakované služby s měřitelnými výsledky.
Hodinová nebo paušální sazba — flexibilní rozsah a podmínky.
Autorská práva, licencování výstupů — jasné rozdělení IP práv.
Co smlouva o poskytování služeb obsahuje
Časté otázky ke smlouvě o službách
Jaký je rozdíl mezi smlouvou o dílo a smlouvou o službách?+
Smlouva o dílo se uzavírá na zhotovení konkrétního výsledku (webová stránka, stavba, projekt). Smlouva o poskytování služeb pokrývá opakované nebo průběžné plnění (správa systémů, marketing, poradenství). Volba ovlivňuje odpovědnost, způsob fakturace a ukončení.
Kdo vlastní výstupy vytvořené freelancerem?+
Bez výslovné dohody platí, že autorská práva zůstávají autorovi (freelancerovi). Pokud chcete výstupy plně vlastnit, smlouva musí obsahovat převod majetkových práv nebo licenci. To je jedna z nejčastěji opomíjených klauzulí.
Co by mělo SLA obsahovat?+
Service Level Agreement (SLA) definuje dostupnost služby (99,5 % uptime), reakční dobu při výpadku, způsob reportování incidentů a sankce při nedodržení. U IT služeb je SLA součástí každé profesionální smlouvy.
Jak ošetřit ukončení smlouvy?+
Smlouva by měla obsahovat výpovědní dobu (typicky 1–3 měsíce), podmínky pro okamžité ukončení (hrubé porušení), postup při předání projektů a dat, a co se stane s nedokončenými úkoly nebo zaplacenými zálohami.
Sestavte smlouvu o službách
Formulář pro freelancery a agentury — SLA, IP práva, mlčenlivost, PDF ihned.