Stručná odpověď
Skrytá vada je vada, kterou auto mělo už při převzetí, ale nešla zjistit ani při pečlivé prohlídce (např. skrytá koroze po havárii, stočený tachometr). Oznamte ji prodávajícímu písemně bez zbytečného odkladu po zjištění, nejpozději do 2 let od převzetí, doložte ji posudkem nebo servisní zprávou a uveďte, co žádáte: opravu, slevu, nebo u podstatné vady odstoupení.
Oznámení skryté vady: bez zbytečného odkladu po zjištění, nejpozději do dvou let po odevzdání věci (§ 2112 OZ). Práva z vad: § 2106–2107 OZ (podstatné / nepodstatné porušení).
Vada musí existovat v době přechodu nebezpečí (§ 2100 OZ) — proto je klíčové prokázat, že nevznikla až provozem kupujícího.
Co máte udělat
- 1
Zastavte používání a zdokumentujte
Fotografie, popis projevu vady, datum zjištění. Neopravujte před posouzením — zničíte důkaz.
- 2
Nechte vadu posoudit
Servisní zpráva nebo znalecký posudek určí příčinu a to, zda vada existovala při prodeji.
- 3
Oznamte vadu a zvolte nárok
Písemně, prokazatelně; oprava, sleva, nebo odstoupení u podstatné vady (např. zatajená havárie).
- 4
Při odmítnutí
Spotřebitel: mimosoudní řešení u ČOI. Jinak předžalobní výzva a soud; u stočeného tachometru zvažte i trestní oznámení.
Na co si dát pozor
Záměna s opotřebením
Opotřebená spojka po 200 000 km není skrytá vada. Rozhoduje, co bylo slíbeno a co odpovídá stáří.
Oprava před oznámením
Po opravě se příčina prokazuje těžko; nejdřív posudek, potom oprava.
Pozdní oznámení
Odkládání oznámení může vést ke ztrátě práva, namítne-li prodávající opožděnost.
U dražších vozů, podezření na podvod nebo odmítnuté reklamace doporučujeme znalecký posudek a individuální právní posouzení.
Časté otázky
- Platí to i při koupi od bazaru?
- Ano, a navíc máte jako spotřebitel silnější postavení: minimálně 12 měsíců u použité věci a možnost mimosoudního řešení u ČOI.
Oficiální zdroje
Pravidla se mění. Před konkrétním krokem zkontrolujte aktuální znění.